الأسئلة الشائعة

صفحة الأسئلة الشائعة 

مرحبًا بكم في قسم الأسئلة الشائعة، حيث نجيب على أكثر استفساراتكم شيوعًا لضمان تجربة تسوق مميزة وسلسة!

1. كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟

عملية الطلب بسيطة وسريعة!

اختر المنتجات التي ترغب بشرائها.

انتقل إلى صفحة الدفع وأدخل بياناتك.

استلم طلبك بسهولة في أسرع وقت.

2. كم يستغرق توصيل الطلب؟

عادةً يتم توصيل الطلبات خلال: من يوم إلى ثلاثة أيام، أيام عمل.

في بعض الحالات (مثل العطل الرسمية أو المناطق النائية)، قد يختلف وقت التوصيل قليلًا

3. ماذا أفعل إذا كان المنتج تالفًا أو مختلفًا؟

في حال وصول منتج تالف أو مختلف:

تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.

أرسل صورة للمنتج مع وصف للمشكلة.

سنعمل على استبدال المنتج أو استرداد المبلغ وفقًا للسياسة.

4. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر خيار الدفع عند الاستلام لتسهيل تجربتك

5. هل خدمات الشحن مجانية ؟

نعم، نقدم شحن مجانيا لكافة أرجاء المملكة .